Política de Pago

En ordervexa, nos comprometemos a ofrecer un proceso de pago seguro, claro y fiable para todos nuestros clientes.

Aceptamos diferentes métodos de pago online ampliamente utilizados, como tarjetas de crédito y débito (incluyendo Visa y Mastercard), así como otras opciones disponibles durante el proceso de compra. Todos los métodos se mostrarán claramente antes de finalizar el pedido.

El pedido solo será procesado una vez que el pago haya sido confirmado correctamente. Si el pago no se completa o es rechazado, el pedido no podrá ser tramitado. En estos casos, el cliente puede intentar nuevamente utilizando otro método de pago o contactar con su entidad bancaria.

Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos correspondientes. El importe total del pedido, incluyendo posibles gastos de envío, se mostrará antes de confirmar la compra.

Para garantizar la seguridad de las transacciones, utilizamos sistemas de pago protegidos y proveedores externos certificados. La información financiera del cliente se transmite mediante tecnologías de cifrado y no se almacena en nuestros servidores.

Con el fin de prevenir actividades fraudulentas, nos reservamos el derecho de revisar pedidos y, en caso necesario, solicitar información adicional o cancelar la transacción si se detectan datos inconsistentes o sospechosos.

En determinadas situaciones, puede ser necesario completar procesos adicionales de verificación por parte del banco o del proveedor de pago. Estas medidas forman parte de los protocolos de seguridad para proteger al cliente.

Si el pago se realiza en una moneda distinta al euro, el banco o proveedor de pago aplicará el tipo de cambio correspondiente, pudiendo generarse diferencias en el importe final según sus condiciones.

Para cualquier consulta relacionada con pagos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Dirección: 1700 Falconer Cir #21103, Arlington, TX 76006, US
Teléfono: +1 (323) 072-5695
Correo: serviceteam@ordervexa.com
Horario: Lunes a viernes, 09:00–12:30 y 14:00–18:00（Hora de España, GET+1）